9.9 Tarifs et délais de livraison
La Société s'engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le Site pour chacun des produits, à livrer les produits dans un délai de 2 jours à 10 jours ouvrées suivant votre commande. Les délais et les tarfs indiqués ci-dessous sont ceux annoncés par nos transporteurs (délais en jours ouvrés).
Destination Transporteur Délai (jours ouvrés) Tarif France Métropolitaine COLISSIMO 2 à 5 jours 6€ MONDIAL RELAY 2 à 5 jours 3,90 € Dans l'Union Européenne COLISSIMO 3 à 5 jours 15€ Hors de l'Union Européenne COLISSIMO 7 à 10 jours 20€
10 Rétractation/Retour
À compter de la réception des produits, l'Acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours francs pour signaler sa volonté de se rétracer sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalité. Si ce délai de 14 jours expire un Samedi, un Dimanche ou un jour ferié ou chomé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Les produits sont à renvoyer à l'adresse suivante: Les Boutiques Reunies. BP 60126, 83040 TOULON Cedex 9.
Les échanges et retours sont gratuits (Uniquement en France Métropolitaine).
Le droit de rétractation peut également s'exercer dès la passation de commande avant la livraison des produits commandés.
Pour retourner les produits, l'Acheteur doit préalablement envoyer un courriel au service clientèle de la Société (serviceclients@lesboutiquesreunies.com) précisant le numéro de la commande annulée afin d'obtenir un numéro de retour.
La Société s'engage à rembourser l'Acheteur au plus tard dans un délai de 15 (quinze) jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, sous réserve que les produits retournés soient dans leur emballage d'origine, complets, en parfait état et accompagnés de l'original de la facture d'achat.
L'expédition (retour) des produits relevant de la responsabilité de l'Acheteur, il lui appartient de l'effectuer en suivi et recommandé avec déclaration de la valeur du produit à l'adresse suivante:
LES BOUTIQUES REUNIES
BP 60126
83040 TOULON CEDEX 9
Service après-vente
Les réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées par courriel au service après-vente de la Société: serviceclients@lesboutiquesreunies.com.
Les produits couverts par les garanties doivent être retournés neufs, complets et dans leur état et emballage d'origine après réception et confirmation de la réclamation par le service après-vente.
L'Acheteur sera remboursé des frais postaux de retour au plus tard dans les 15 (quinze) jours suivant la réception du produit par la Société.
